一、崗位職責(zé):
1、通過平臺(tái)
客服系統(tǒng)等通道及時(shí)處理玩家咨詢問題;
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況并與玩家做好溝通;
3、用戶意見反饋、收集、解決,引導(dǎo)用戶進(jìn)行游戲操作,為玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的問題并盡快解決;
5、友好、準(zhǔn)確、高效地為玩家提供服務(wù),建立專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)任的公司形象,對(duì)用戶信息
數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密;
6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的
其他工作。
二、任職要求:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),性格溫和;
2、熟練使用微信等社交聊天軟件,熟悉操作電腦;
3、男女不限,五官端正,福建戶口優(yōu)先;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,較高的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),接受新生事物能力強(qiáng);
5、有無
客服經(jīng)驗(yàn)均可,接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,帶薪實(shí)習(xí),面試通過后有專人
培訓(xùn)。
6、能適應(yīng)早晚班,早班9-18點(diǎn),中班14-22點(diǎn),晚班17-24點(diǎn)。
三、
薪資福利薪資高:綜合薪資5k-6k(只要你有能力,薪資你說了算)
福利好:五險(xiǎn)一金、十三薪,你能想到的福利這里都有
環(huán)境美:獨(dú)棟辦公樓,坐落美麗的東亞文化之窗;獨(dú)立直播間,高配置裝置;
團(tuán)隊(duì)棒:和一群年輕的95后一起工作,強(qiáng)大的
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),支撐你的
主播之路
四、老板有話說:只給你喝湯的公司有很多,愿意讓你一起吃肉的公司卻很少。加入我們,我們不玩假大空,不玩城里那套路深。