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1、監(jiān)督和管理酒店的所有計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施的運(yùn)行，確保所有系統(tǒng)的正確安裝和使用。
2、保障酒店電腦及打印機(jī)各it設(shè)備在客人消費(fèi)辦理入住期間正常運(yùn)行。
3、保障酒店內(nèi)各部門在日常工作中電腦打印機(jī)及其他it辦公設(shè)備正常運(yùn)行。
4、 定期檢測(cè)酒店內(nèi)無線架構(gòu)設(shè)備運(yùn)行情況，確保酒店內(nèi)各營(yíng)業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通暢。
5、 定期更新檢查酒店內(nèi)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)pms系統(tǒng)使用狀況。
6、 對(duì)酒店pms系統(tǒng)系統(tǒng)定期檢查、更新保障各部門日常工作中正常使用。
7、 對(duì)酒店系統(tǒng)和硬件進(jìn)行日常的預(yù)防性維護(hù)工作。
8、定期更新信息技術(shù)部的固定資產(chǎn)的使用和登記。
9、對(duì)酒店前臺(tái)電腦所使用的打印機(jī)、身份證讀卡器、門卡制卡機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保障在運(yùn)營(yíng)期間正常運(yùn)行。
10、定期統(tǒng)計(jì)各部門電腦ip地址并記錄日后方便管理。
11、檢查各部門電腦軟件是否符合工作要求，必要時(shí)清理與工作無關(guān)軟件，情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
12、解決計(jì)算機(jī)硬件與軟件的使用問題與故障。
13、解決各營(yíng)業(yè)點(diǎn)及各部門計(jì)算機(jī)設(shè)備所出現(xiàn)的問題，硬件問題及時(shí)有效判斷問題的根源，及時(shí)向廠家或設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系盡快解決問題所在。
14、軟件問題及時(shí)處理，問題嚴(yán)重下及時(shí)與軟件廠商工程師聯(lián)系，必要時(shí)需要工程遠(yuǎn)程連線解決。
15、執(zhí)行酒店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓狀態(tài)下的應(yīng)急補(bǔ)救措施。
16、 定期對(duì)各重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)備份保障在系統(tǒng)損壞癱瘓下及時(shí)有效的補(bǔ)救。
17、定期對(duì)酒店各服務(wù)器進(jìn)行備份保障，在服務(wù)器系統(tǒng)或硬件損壞后能及時(shí)有效的補(bǔ)救，采取相應(yīng)措施盡快恢復(fù)狀態(tài)。
18、每天對(duì)設(shè)備正常維護(hù)定期檢查，定期查看it機(jī)房?jī)?nèi)溫度是否達(dá)標(biāo)，配合it經(jīng)理完成it設(shè)備報(bào)修工作。
19、執(zhí)行信息數(shù)據(jù)的安全標(biāo)準(zhǔn)，管理并監(jiān)督所有員工系統(tǒng)賬號(hào)的使用。
20、傳達(dá)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于其部門信息系統(tǒng)的變化或新的功能特征。