因業(yè)務發(fā)展需要，我司向社會誠聘英才，安排在銀行從事呼入客服和外呼客服工作。

一、招聘條件

1.男、女不限;

2.大專及以上學歷，年齡在35周歲及以下;

3.專業(yè)不限;

4.音質(zhì)好，口齒清楚，有較強的語言表達能力，普通話標準流利、有普通話二級及以上證書者優(yōu)先考慮;

5.具備計算機操作能力及簡單的辦公軟件操作;

6.溝通及應變能力較強、具備良好的理解能力;

7.工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力;

8.身體健康、性格開朗、熱愛客服工作;

9.有客服及電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

二、用工性質(zhì)：聘用人員實行業(yè)務外包制，與福建省人力資源發(fā)展集團有限公司簽訂勞動合同。

三、招聘人數(shù)：呼入客服崗位15人;外呼客服崗位1人。

四、工作地點：

福州市鼓樓區(qū)鼓屏路(屏山地鐵站旁);

五、工作內(nèi)容及工作時間：

(一)呼入客服崗位：主要通過電話等渠道，為客戶提供業(yè)務咨詢與查詢、投訴及建議等服務，并輔助客戶辦理交易。

工作時間：實行輪班制，日均上班時長不超過8小時，每周休息2天。

(二)外呼客服崗位：主要通過電話外呼方式完成銀行相關產(chǎn)品和服務的邀約，以及問卷調(diào)查、客戶關懷等關系維護。

工作時間：周一至周五，正常工作日，一周休兩天，法定節(jié)日假根據(jù)國家安排放假。

六、薪酬待遇：

1.薪資：基本工資+績效，績效采用量化方式，多勞多得，6200-15000元/月，上不封頂。

2.福利：六險一金+帶薪休假+餐補、節(jié)假日福利、生日福利、工裝、體檢等。

3.新員工入職一年后可根據(jù)工作表現(xiàn)及能力參加團隊內(nèi)部相關崗位的競聘。

4.應屆生可報名，應屆生實習期間工資3300元/月。

七、住宿

異地報名人員，在福州暫無住宿者，錄用后公司協(xié)調(diào)安排至"CCB建融家園"南臺公寓、白水塘公寓。

租房價：800元—1300元左右 (價格根據(jù)戶型及人數(shù)，以實際報價為準)

八、聯(lián)系方式

1.聯(lián)系地址：福建省人力資源發(fā)展集團有限公司人力資源開發(fā)與培訓部(地址：福州市臺江區(qū)國資大廈)。

2.聯(lián)系電話：0591-83626329

3.識別下圖二維碼立即填寫報表名。

 

原標題：銀行客服崗位福州地區(qū)招聘公告

文章來源：https://www.fjrzgs.com/menus/advDetail?id=594